一、电话交换机的类型。

1、分为交换技术。

自动电话交换机可分为空分系统和时间分系统两类。表中脉幅调制交换机和程序控制数字交换机属于时间分系统交换机，其他五种属于空间分系统交换机。空分交换机适用于传输模拟信号，因此也称为模拟交换机。

2、区分控制模式。

自动电话交换机分为布线逻辑控制交换机和存储程序控制交换机。程序控制空分交换机。程序控制数字交换机和部分脉幅调制交换机属于存储程序控制交换机，其他属于布线逻辑控制交换机。

二、电话交换机的作用

1、节约成本。

通过每个座位设置分支机构，内部之间的通话是免费的，多人可以共享N个外部资源，减少直线电话的申请数量；商务旅行者可以使用公司的电话网络资源通过移动分支机构或远程分支机构来降低远程或漫游的成本。

2、提高工作效率。

使用电话交换机，总机一致接听电话并转接。员工可随时在座位上接听，防止客户长时间等待，或因无人接听和接听不及时而失去重要电话；家庭还可以使用电话交换机进行电话会议和群发通知，以提高客户满意度和公司交易能力。

3、提升公司形象。

电话交换机可以设置来电自动播放欢迎词，用户可以录制标志性的音乐和声音，宣传和展示公司，展示公司形象。