应急调度指挥系统针对一些公共突发事件的紧急情况，实现紧急报警、全员调度、统一协调的应急调度指挥系统。即在紧急情况发生时系统能自动报警规范化的决策调度，并通过融合通信迅速将指令传达到相关机构，使他们能立即采取行动，可即时报警、决策、调度、指挥的系统。

系统采用软交换技术和分布式架构设计，以综合接入、互联互通、多级联网的系统平台特性，实现了跨制式、跨系统、跨区域、跨部门、跨运营商的纵横互联。广泛应用于各级政府机关、公安交警、应急、武警、三防、边防、监狱、城管、安监、消防、医院、电力抢修、铁路、机场、森林防火、部队、大型社区大型保障等。

多终端平台整合

通信技术融合

将卫星通信、互联网、GSM、4G、PSTN、WIFI多种网络、高频、甚高频进行互联互通。

通信运营商融合

将通信各运营商如：移动、电信、联通的线路资源进行智能路由选择。加快效率、减少通讯成本。

通信手段融合

将语音、短信、传真、无线集群、视频、网络等多种通信手段进行无缝链接。

系统接口融合

采用规范化、标准化的全开放接口，实现内、外、新、旧、设备、系统通信接口融合。

操作终端融合

将固话、办公电脑、手机终端、IPAD终端均可进行统一对象操作。

通信指挥平台

应急通信系统拥有应急通讯录、调度语音电话、语音广播、电话会议、录音系统、智能传真、会务通知等功能模块。系统采用统一的界面实现应急通信系统与应急信息报送及模拟演练等其它应用功能的紧密关联，实现应急指挥系统各类通信在应急管理工作中的统一管理和调度等功能，提高工作效率，实现统一指挥通信调度。