IT运维管理
概述
面对用户日益复杂的IT环境, IT运维管理平台将以往对网络、服务器与业务应用、安全设备、客户端PC和机房基础环境等的分割管理进行了有效的整合,实现了全面监控与集中统一管理;并融入了基于ITIL理念的IT服务流程管理,实现了技术、功能、服务三方面的有机结合,从而提高了企业IT系统的运行管理水平和服务能力,为企业生产和日常办公提供高效、贴身的保障。
系统架构
IT运维管理平台的系统架构清晰,采用层次化、模块化的设计理念:各功能模块功能独立、松散耦合,而整体系统功能覆盖全面,便于根据需求自由组合。 同时系统具有显著的开放性和持续发展能力,通过它的Probe插件体系和数据交换接口,可平滑的扩展系统功能并与第三方产品进行集成。
管理平台五大模块
网络监控(NCC)
自动、准确、及时地发现各类异构复杂网络的拓扑结构
可持续地监视、报告网络的运行情况
提供网络运行状态和性能的多角度分析与统计
拦截非法接入,保障网络系统安全
监控异常流量及ARP欺骗、病毒等
应用监控(BCC)
资源监测子系统
监控企业的服务器、中间件、数据库、业务应用、安全设备及基础支撑系统(如机房、空调、UPS等)的运行状况;建立性能基线;发现系统异常并及时告警
运行展现子系统
围绕IT业务和资源,采用人性化多层导航呈现模式,由全局到局部、由粗线条到细颗粒度地逐层展现业务应用的运行状况。
安全监控(SCC)
对各类安全设备告警事件进行采集和跨类型、跨厂商的分析
可将处理后的告警信息自动精确关联到安全知识库
实时的、翔实的、准确的呈现告警事件及信息
桌面监控(DCC)
桌面资产统一管理
桌面安全策略的强制执行
终端用户行为审计
补丁发布
实现用户桌面系统的标准化
集中运行管理(COSS)
IT资源监测结果综合展现
提供各种报表和视图,呈现IT资源的运行状况和运行趋势
基于ITIL的运维流程化管理