程控电话交换机是一种根据可行性程序自动控制的智能通讯产品，该产品通过性能运作方式可分为空分式设备和时分式设备。所谓的空分式设备，其实就是指通过交叉口连接和传输语音信息的交换设备，而时分式设备则是指使用时分复用线路进行信号交换的交换设备。那么用户在选择购买程控电话交换机时应该考虑哪些方面因素呢？

一、硬件方面的考虑因素

常见的简单的程控电话交换机硬件部分主要涵盖信号初始部分、信号安控部分和信号传导部分。其中信号初始部分主要用于发送和接收电话信号，信号安控部分主要用于监控信号回归状态，而信号传导部分主要用于完成各项信号的编译及连通。用户在选购所需程控电话交换机产品时，应当首先对各部分硬件的电路以及基板进行了解，尤其是对于信号安控部分硬件进行测试时一定要从各种程序指令、处理数据以及驱动命令上去进行尝试。

二、软件方面的考虑因素

小型程控电话交换机的软件部分主要涵盖程序处理和数据处理两大部分。其中，程序处理部分包括操作程序控制和应用程序控制，两种程序控制指令协同运行可用于调度信号发出任务、控制信号输入和输出，同时也承担了控制命令的检测和修复任务，以确保通讯信号能够顺利发出。而程控电话交换机数据部分主要用于实现交换机内部事务和状态的处理以及硬件资源和用户业务资源的管理。由于软件程序和软件数据在运行时是相辅相成的，所以客户在选择购买时要双方面结合考虑。

上文内容详细介绍了程控电话交换机的硬件及软件两大组成部分，同时也对各部分的具体功能进行了具体描述。由于程控电话交换机在实际使用过程中需要软件于硬件协同进行运行，所以用户在选择购买产品时不仅要考虑产品的硬件质量，同时也要考虑产品软件的运行效果，如此才能满足使用后期的各种需求。