现在的大多数00后对于电话交换机应该不是很清楚，但是对于80年代的人可能并不陌生。因为这一发明的人工操作是在1878年出现的，当时是非常惊人的一个发明，当一个地方有很多电话机的时候就需要用到这个。比如说，一个公司在一栋大厦里，每一层每个部门有很多个电话机，但是别人打进来电话却是找另一个部门的，这时候如果有这个交换机的话就很方便了，当外面的电话打进来随便哪个电话机接起来，然后再转接到相对应的那个电话机就可以了。

这个一般是企业、机关等地方用的比较多，毕竟一个家庭多有2-3个电话机通常来说一个家庭配备一个电话机就行了，而且现在的话大多数家庭都是每个人一部手机，对于电话机的需求并没有多高。

电话交换机有这么几个种类，一种是利用机电接线器来进行电话转换的，这种的话因为自身体积比较大不灵活所以现在很少用到，一种是用储存器来进行电话转换的，这一种相对比较先进更能适应大家现在的需求，还有就是模拟的和数字交换的等等。不过无论是哪种都具备这么几个功能。

弹屏显示功能，当电话打进来就会在屏幕上显示出来电号码、如果事先将信息录进电话交换机里去的话还可以显示来电话的人的姓名和记录的公司等等信息，方便接电话的人了解对打电话的人的信息做到不慌乱。录音功能，当打电话时谈到比较重要的信息时而身边又没有可以记录的东西，接电话的人只要打开录音功能就可以将这些信息记录下来防止遗漏。还有基本的转接功能，这一功能是基础功能，可以实现外来电话转接相应的部门或者相对应的人，当然内线的电话转接更是方便。