当企业内部电话交换机出现故障时，除了叫电话交换机维修大师上门维修外，我们只能等待，什么也做不了？如果我们了解一些集团电话交换机的常见故障和检测方法，我们也可以解决小问题。

　　有些机器拿起麦克风是嘟嘟声，不能打电话；外面有电话，前台主机不响铃，拿起麦克风可以正常通话；外面有电话，前台主机不响铃，拿起麦克风没有声音；外面有电话，前台主机响铃后拿起麦克风电话断裂；内部机器可以互相打电话，但不能外线；

　　分机前不能打电话，外线不能打电话；所有分机无反应，电话指示灯不亮；所以分机指示灯亮，但没有声音；分机可以拨打部分号码，部分号码不能打电话；分机断开；分机噪音大；分机有电流声；分机打电话，听不清对方说什么，声音很小；分机可以打外线，但内部是嘟嘟声，打不通；

　　外面有人打电话，听到提示声，按0后总机铃，拿起麦克风断线；操作灯不亮；分机无声；电话有噪音；呼叫质量差；无呼叫显示；拨打外线时无声音；呼叫时断线；无法登录PC管理软件；分机无拨号音；分机不能响铃；外线拨入分机号不会响铃；分机不能打外线；交换机不能与计算机连接。

　　当上述情况发生在电话交换机上时，用户可以首先检查电话是否正常，外线是否正常，电话线的晶体头是否松动。当你检查电话时，你可以找到一个新的电话来更换它。如果可以的话，那就是电话问题，

　　如果问题仍然存在，直接拨打外线，插入电话，看看电话是否正常。正常情况下，检查电话线是否松动。如果不正常，联系电信或联通维修人员进行维修。检查电话交换机是否正常，打开电脑中的管理软件，上传电话交换机参数，检查参数设置是否异常。

　　完成上述检查后，问题仍未解决，交换机专业电话交换机维修大师处理，专业事务需要专业人员来做。技术，看到别人很简单，他们自己不好，理解很简单，不知道很复杂。