1、外线共用

许多人共享一条外线：最初的目的是节省每月的电话租金。在电话出生后不久，固定电话的月租金非常高。例如，如果一家公司有数百名员工，那么每个人都不可能申请一条直线。在这种情况下，每月的租金是一笔巨大的开支。该公司希望每个人都有电话，并希望降低成本。购买电话交换机已成为一种折衷方案。

2、管理功能

电话交换机的一个主要功能是管理功能，例如长距离的限制，拨号的限制等，这样就可以防止不加区别地打电话导致高额的电话费。

3、免费内部通话

同事之间通过电话交换机沟通，如果是本地电话，则不需要交费，方便省钱。

4、可以相互转接

为了保证公司的秩序和办公效率，电话交换机可以通过转接功能来避免电话的东奔西跑。